院務公開指南
來源:承德市中心醫院 作者:網站編輯 

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為更好地提供政府信息公開服務,最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取我院相關信息,根據《國家衛生計生委辦公廳關于印發醫院、計劃生育技術服務機構等9類醫療衛生機構信息公開目錄的通知》(國衛辦政務發〔2015〕12號)等文件精神,編制本指南。

一、公開原則

除涉及黨和國家機密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私外,應按照規定的制度和程序公開。并做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開。

二、主動公開的信息

(一)向社會公開的主要信息:依據國衛辦政務發〔2015〕12號文件規定,向社會公開醫院概況、醫院環境、行風建設、醫療服務等信息。公開途徑:醫院網站-院務公開欄。網址:www.dm-fortune.com/publicity/。

(二)向患者公開的主要信息:依據國衛辦政務發〔2015〕12號文件規定,向患者公開服務告知、服務價格及收費等內容。公開途徑:院內電子顯示屏、自助終端機、一日清單、宣傳手冊等。

(三)向內部職工公開的主要信息: “三重一大”制度落實、業務管理、人事管理等。公開途徑:醫院內網、公示欄、公文、簡報等。

(四)公開時限:根據公開內容實行長期公開、定期公開、不定期公開和隨時公開。

三、依申請公開的信息

(一)社會公眾和患者需要獲取主動公開信息以外的信息,可通過申請獲取相關服務信息。

受理部門:院務公開辦設在院辦室

咨詢電話:0314-2026767

傳真電話:0314-2028700

電子郵箱:cdzxyyyb@163.com

通訊地址:河北省承德市雙橋區廣仁大街11號

郵政編碼:067000

咨詢時間:正常上班時間,法定節假日除外


(二)提出申請。

申請人向我院申請公開信息,應填寫《承德市中心醫院信息公開申請表》(點擊即可下載)選擇以下三種形式提出:

1、現場申請。申請人可到院務公開辦申請,并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請,工作人員予以協助填寫。

2、書面申請。申請人填寫《申請表》后,可以通過傳真、信函方式提出申請,通過信函方式申請的,請在信封左下角注明“院務信息公開申請”的字樣;申請人通過電報、傳真方式提出申請的,請相應注明“院務信息公開申請”字樣。

3、郵件申請。申請人填寫《申請表》后可發至醫院指定郵箱:cdzxyyyb@163.com。


本院不直接受理通過電話方式提出的申請,但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。


(三)申請的處理。

收到《申請表》后,院務公開辦做好登記,并在登記之日起15個工作日內做出答復。屬于主動公開范圍的,將告知申請人獲取信息的方式和途徑;屬于不予公開范圍的,將告知申請人并說明其理由;不屬于本單位公開范圍的,將告知申請人該信息的掌握單位及聯系方式;申請公開的信息不存在的,將告知申請人;申請內容不明確的,將告知申請人作出更改、補充;如需延長答復期限的,經領導同意并告知申請人,延長答復期限最長不超過15個工作日。

四、監督方式及程序

(一)公民、法人或其他組織認為我院未依法履行信息公開義務的,可以投訴,投訴電話:0314-2028059。

(二)公民、法人或其他組織也可以向監察機關或者上級政府機關舉報,接受舉報的機關將予以調查處理。

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